Informativa sulla protezione dei dati
Per ePages è essenziale assumere un approccio responsabile e conforme alla legislazione in vigore in materia di dati personali. ePages è tenuta, in particolare, a tutelare e proteggere la privacy dei suoi clienti e partner commerciali. ePages ha adottato misure tecniche e organizzative per il trattamento dei dati personali atte a garantire il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati da parte della stessa ePages e di fornitori esterni.
Dati di contatto
Responsabile:
ePages GmbH
Pilatuspool 2
20355 Amburgo
Raccolta dei dati
Raccolta dei dati pseudonimizzati collegandosi al sito web di ePages
È possibile collegarsi al sito web di ePages senza che vengano trasmessi i dati personali essenziali (nome, indirizzo, recapito postale, numero di telefono). Se si naviga sul sito senza essere registrati, ePages non consulterà alcun tipo di dati personali, ma attiverà soltanto i cookie per il cosiddetto ID di sessione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet dell’utente che visita il sito e permettono di riconoscere il browser durante una sessione. I cookie utilizzati da ePages vengono cancellati alla chiusura del browser. Gli utenti possono impostare il proprio browser in modo da impedire che i cookie vengano memorizzati. Tuttavia, in seguito a questa scelta, in certi casi alcuni servizi/offerte online personalizzate o determinate funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili.
Di norma, insieme all’indirizzo IP, ePages raccoglie informazioni personali ma pseudonimizzate. Inoltre, vengono raccolte informazioni inerenti l’ora e la durata dell’accesso al sito, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo e l’URL di un eventuale sito web di reindirizzamento che ha permesso all’utente di collegarsi al sito di ePages. Pur consentendo l’identificazione dell’utente, questi dati non verranno in alcun modo analizzati da ePages. Tuttavia, ePages si riserva il diritto di effettuare un’analisi statistica delle suddette informazioni.
Il sito di ePages usa Google Analytics e Google Remarketing, servizi di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google si serve dei cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e che in questo modo rendono possibile l’analisi dell’utilizzo del sito. Le informazioni ottenute tramite i cookie, riguardanti la modalità in cui l’utente naviga sul sito (incluso il suo indirizzo IP), vengono trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono memorizzate. A questo punto Google provvederà ad abbreviare le ultime tre cifre dell’indirizzo IP per evitarne un’attribuzione univoca. Google rispetta le norme sulla protezione dei dati previste dall’accordo “US Privacy Shield”.
Per conto del gestore del sito, Google utilizzerà tali informazioni per esaminare l’utilizzo del sito, redigere delle relazioni sulle attività svolte sul sito e fornire altri servizi legati all’uso del sito e di Internet. Inoltre Google trasmetterà eventualmente queste informazioni a terzi, qualora fosse imposto dalla legge o i suddetti terzi elaborino questi dati su commissione di Google.
I fornitori di terze parti, incluso Google, pubblicano annunci su Internet e utilizzano i cookie memorizzati per pubblicare annunci sulla base delle precedenti visite effettuate sul sito.
Google non assocerà mai l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati in suo possesso. L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso alla raccolta e all’archiviazione dei dati con effetto futuro e ha la possibilità di disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di Google, collegandosi alla pagina di disattivazione degli annunci pubblicitari di Google. In alternativa, gli utenti possono disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di terzi, collegandosi alla pagina di disattivazione dell’iniziativa pubblicitaria di rete.
Tuttavia facciamo presente che, in questo caso, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere completamente disponibili. Utilizzando il sito, l’utente dichiara di accettare che i dati personali raccolti possano essere trattati da Google nelle modalità e per gli scopi sopra descritti.
L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso alla raccolta e all’archiviazione dei dati con effetto futuro. (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Google reCaptcha
Il servizio Google reCaptcha viene utilizzato sul sito per garantire che la digitazione venga eseguita da una persona fisica e non offensiva attraverso l’elaborazione automatica e automatizzata. Il servizio include l’invio dell’indirizzo IP e, se necessario, altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA a Google. È un legittimo interessato a questo trattamento dei dati al fine di garantire la sicurezza del sito Web e proteggerlo da input automatici (attacchi). Per ulteriori informazioni, visitare: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Utilizzo del servizio di spedizione delle newsletter MailChimp
Le newsletter vengono inviate tramite la piattaforma del provider statunitense “MailChimp”. La condizione alla base del trattamento legittimo dei dati e, in particolare, degli indirizzi e-mail degli abbonati è in questo caso un contratto per l’elaborazione dei dati degli ordini, inserito dal provider nelle Condizioni generali di contratto e consultabile pubblicamente. Inoltre, il servizio offerto dalla società statunitense è certificato dall’accordo Privacy Shield: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
Le newsletter verranno spedite solo su consenso del destinatario o degli abbonati. L’iscrizione avviene con una procedura di double opt-in. Una volta registrato, l’abbonato riceverà un’e-mail in cui gli verrà chiesto di confermare l’iscrizione.
Nel corso delle indagini statistiche verranno acquisite informazioni sull’apertura attiva e sui comportamenti di lettura delle newsletter. Tali informazioni possono essere associate ai singoli abbonati. Le analisi ci aiutano a riconoscere le abitudini di lettura degli abbonati e a modificare opportunamente i contenuti in base agli utenti.
Il consenso al ricevimento delle newsletter può essere revocato in qualsiasi momento. Al termine di ogni newsletter è possibile cancellarsi cliccando sul link contenuto nel messaggio.
Uso di Facebook Pixel
Sul nostro sito web, utilizziamo la tecnologia di tracciamento “Facebook Pixel” di Facebook Inc. (“Facebook”). Attraverso il Pixel di Facebook, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Facebook e agli utenti del nostro sito web possono essere mostrati annunci pubblicitari basati sugli interessi (“Facebook Ads”) quando visitano le reti sociali di Facebook (incl. Instagram).
Se sei registrato con un servizio di Facebook, Facebook può assegnare la visita al tuo account e riceve l’informazione che hai cliccato su un nostro annuncio o hai visitato il nostro sito web.
Utilizzando il pixel di Facebook, possiamo mostrare annunci di Facebook in modo mirato solo a quegli utenti di Facebook che hanno anche mostrato un interesse per il nostro sito web. Inoltre, possiamo utilizzare il pixel di Facebook per tracciare l’efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici, vedendo se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook. La base giuridica per l’utilizzo del pixel di Facebook è l’interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 (1) f RRGPD nel contesto del miglioramento dei nostri prodotti e servizi e del loro marketing mirato.
Uso del tag LinkedIn Insight
Il nostro sito web utilizza lo strumento di conversione e re-targeting “LinkedIn Insight Tag” di LinkedIn Ireland Unlimited Company. LinkedIn non condivide alcun dato personale, ma offre rapporti anonimi sul pubblico del sito web e sulle prestazioni di visualizzazione. ePages può utilizzare questi dati per mostrare pubblicità mirata al di fuori del sito web e ha un interesse legittimo a utilizzarli ai sensi dell’art. 6 (1) f RGPD nel contesto del miglioramento dei nostri prodotti e servizi e del loro marketing mirato.
Dati contrattuali
Raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo i dati forniti dagli utenti al momento della registrazione sul sito e/o durante l’ordinazione di soluzioni nel negozio online e nei servizi a valle.
Registrandosi sul sito, richiedendo l’invio di materiale informativo o ordinando direttamente soluzioni nel negozio online e nei servizi a valle, i clienti consentono a ePages di venire a conoscenza di informazioni che comprendono, tra l’altro, nome, indirizzo (incluso l’indirizzo e-mail) e dettagli sul relativo ordine (inclusi i dettagli di pagamento), inserite nelle maschere di registrazione/moduli di ordinazione. L’inserimento di questi dati e la loro trasmissione a ePages sono a libera discrezione del cliente. ePages raccoglierà soltanto i dati personali assolutamente necessari per l’esecuzione del contratto. I dati raccolti verranno conservati solo per il periodo di tempo richiesto e concesso nel quadro degli accordi contrattuali e nel rispetto della legge applicabile.
Le informazioni personali verranno utilizzate solo da ePages e dalle società collegate e non verranno cedute a terzi senza consenso esplicito dell’utente. Se nel quadro del trattamento dei dati contrattuali, i dati vengono ceduti a terzi e successivamente trattati per conto di ePages, anche i suddetti terzi dovranno essere conformi alle disposizioni legislative e, ai sensi dell’articolo 28 dell’RGPD, ePages dovrà aver stipulato accordi completi per il trattamento dei dati contrattuali con i suddetti terzi. I dati non verranno archiviati né trattati fuori dal territorio dell’Unione Europea.
Dati sui prodotti
ePages tratta/gestisce dati personali ottenuti attraverso l’utilizzo delle soluzioni software di ePages, tra cui si annoverano, in particolare, i dati inseriti nel negozio online dei venditori di ePages e ottenuti automaticamente durante la gestione del negozio. Oltre ai dati generali dei venditori sopra descritti, ci si riferisce anche ai dati generali dei clienti/committenti dei venditori online di ePages e ai dati relativi ai movimenti dei negozi (come gli ordini e le vendite). Questi dati sono assolutamente necessari per la gestione dei negozi online e, quindi, per l’esecuzione del contratto.
Dati dei candidati
Elaboriamo i dati forniti nel processo di presentazione delle candidature. Tali dati includono nome, indirizzo, numero di telefono e cellulare, indirizzi e-mail e i dati personali ottenuti dai documenti per la presentazione della candidatura.
Basi giuridiche per il trattamento dei dati
I dati personali degli utenti vengono trattati e utilizzati fondamentalmente ed esclusivamente nell’ambito dell’esecuzione del contratto ai sensi dell’articolo 6 dell’RGPD. A tal riguardo garantiamo che i dati personali verranno utilizzati soltanto per il minimo necessario essenziale per adempiere al rapporto commerciale.
Se i dati personali vengono trattati al fine e in conformità all’adempimento di un rapporto contrattuale, ePages deve avere un interesse legittimo a tale riguardo. È ragionevole presumere che sussista un interesse legittimo se il soggetto interessato è un (possibile) cliente del responsabile.
I dati dei candidati vengono trattati ai sensi dell’art. 88 dell’RGPD.
Sicurezza
Per garantire la disponibilità e la sicurezza dei dati abbiamo adottato ampie misure tecniche e organizzative, che verranno verificate a intervalli regolari e adeguate al progresso tecnologico.
Il centro di calcolo a cui ci rivolgiamo è certificato dall’istituto TÜV secondo lo standard ISO 27001. Tale certificazione include un piano sistematico di sicurezza informatica.
I vostri diritti
Su richiesta saremo lieti di comunicare per iscritto se e quali dati abbiamo archiviato sugli utenti. Nel caso l’utente desideri avvalersi dei diritti d’informazione, rettifica, cancellazione o blocco dei dati, è pregato di rivolgersi al responsabile della protezione dei dati di ePages GmbH.
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