Declaración de privacidad

Es un criterio fundamental para ePages tratar los datos de carácter personal de forma tanto responsable como conforme a la ley. ePages asume la responsabilidad de salvaguardar y proteger la privacidad de sus clientes y socios colaboradores. Para el tratamiento de datos personales, ePages ha tomado medidas técnicas y organizativas que garantizan el cumplimiento de las disposiciones sobre la protección de datos de la empresa, así como las de los proveedores de servicios externos.


Datos de contacto

Entidad responsable:
ePages Southern Europe S.L.
Avenida Diagonal 435
08036 Barcelona (España)


Recopilación de datos

Recopilación de datos anonimizada al visitar el sitio web de ePages

Podrá visitar el sitio web de ePages sin que se transfieran datos esenciales de carácter personal (tales como nombre, dirección, domicilio postal y número de teléfono). Durante la navegación sin inicio de sesión, ePages no solicitará ningún tipo de datos de carácter personal y solo empleará cookies para las denominadas ID de sesión. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan temporalmente en el navegador y permiten reconocerlo durante una sesión. Las cookies utilizadas por ePages se borran cuando se cierra el navegador. Los usuarios pueden configurar su navegador de forma que no permita el almacenamiento de cookies. En determinados casos, esto puede impedir la utilización de servicios y ofertas o de determinadas funciones del sitio web.

ePages recopila por defecto con la dirección IP información de carácter personal, aunque de forma anonimizada. Asimismo, se almacenan la fecha y la duración de la visita, el navegador, el sistema operativo y la dirección URL de referencia, a través de la que el usuario ha llegado a la página web de ePages. Estos datos podrían permitir la identificación del usuario; no obstante, ePages no realiza ninguna evaluación personal aunque se reserva un análisis estadístico de esta información.

El sitio web de ePages utiliza Google Analytics y Google Remarketing, servicios de análisis web de Google Inc. («Google»). Google emplea las denominadas cookies, archivos de texto que se almacenan en el ordenador y que permiten analizar el uso del sitio web. Los datos que la cookie genera sobre el uso que usted hace de este sitio web (entre los que se incluye su dirección IP), se envían a un servidor de Google en EE.UU., donde quedan almacenados. Google abrevia la dirección IP a los tres últimos dígitos, con lo que se impide realizar una asignación inequívoca de la misma. Google contempla la política de protección de datos del acuerdo «US Privacy Shield».

Google utiliza esta información para analizar el uso de nuestro sitio web, redactar informes para el administrador sobre las actividades en el sitio, así como para la prestación de otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. En determinados casos, Google cederá los datos a terceros, siempre bajo el marco de la legalidad y en tanto que estos datos deban procesarse por encargo de Google.

Los terceros proveedores, incluido Google, muestran anuncios en sitios web de Internet. Los terceros proveedores, incluido Google, utilizan las cookies almacenadas para mostrar estos anuncios en base a las visitas anteriores de un usuario.

Google no relaciona en ningún caso su dirección IP con otros datos recopilados por la empresa. La recopilación y el almacenamiento de datos pueden revocarse en cualquier momento con efecto inmediato. Puede desactivar la utilización de cookies a través de la página de desactivación de publicidad de Google. Asimismo, los usuarios pueden desactivar la utilización de cookies por parte de terceros haciendo clic en la página de desactivación de la iniciativa de redes publicitarias.

No obstante, le indicamos que en dicho caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. A través de la utilización de este sitio web, declara su consentimiento con el tratamiento de datos recogidos por Google tal y como se ha descrito anteriormente y a los efectos mencionados.

La recopilación y el almacenamiento de datos pueden revocarse en todo momento con efecto inmediato. (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).


Google reCaptcha

El servicio reCaptcha de Google se usa en este sitio para garantizar que el acceso sea a tráves de una persona física y no de forma abusiva mediante el procesamiento automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, si es necesario, otros datos requeridos por Google. Es un interés legitimizado por parte de ePages de este procesamiento puede garantizar la seguridad del sitio web y protegerlo de la entrada automática (ataques). Para obtener más información y transparencia por parte de Google, visite: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/


Utilización del proveedor de servicio de envío de boletines informativos MailChimp

El envío del boletín informativo se lleva a cabo a través de la plataforma del proveedor estadounidense «MailChimp». Para el tratamiento legítimo de los datos y, en especial, de las direcciones de correo electrónico de los suscriptores, es requisito indispensable el contrato para el tratamiento de datos por encargo. Este contrato se encuentra integrado y publicado en las Condiciones Generales del proveedor. Además, el servicio se encuentra certificado por el acuerdo Privacy Shield. https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

Enviamos el boletín informativo exclusivamente con el consentimiento de los destinatarios/suscriptores. La suscripción se realiza a través del procedimiento de doble «opt-in» y, tras el mismo, el suscriptor recibe un correo electrónico en el que se solicita la confirmación de la suscripción.

En el marco de una recopilación de datos estadísticos, se recogerán indicadores sobre la visita activa y el comportamiento de lectura de los boletines. Este tipo de información puede asignarse a los distintos suscriptores. La evaluación de esta información nos ayuda a conocer los hábitos de lectura de los suscriptores y a adaptar los contenidos según corresponda.

El consentimiento para el envío del boletín informativo puede revocarse en cualquier momento. Al final de cada boletín, habrá disponible un enlace para cancelar la suscripción.


Uso del píxel de Facebook

En nuestro sitio web, utilizamos la tecnología de seguimiento «Facebook Pixel» de Facebook Inc. («Facebook»). A través del píxel de Facebook, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook y a los usuarios de nuestro sitio web se les pueden mostrar anuncios basados en intereses («Facebook Ads») cuando visitan las redes sociales de Facebook (incl. Instagram).

Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta y recibe la información de que ha hecho clic en un anuncio nuestro o ha visitado nuestro sitio web.

Utilizando el píxel de Facebook, podemos mostrar anuncios de Facebook de forma específica sólo a aquellos usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés en nuestro sitio web. Además, podemos utilizar el píxel de Facebook para hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook. La base legal para el uso del píxel de Facebook es el interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) f RGPD en el contexto de la mejora de nuestros productos y servicios y su comercialización dirigida.


Uso de LinkedIn Insight Tag

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de conversión y reorientación «LinkedIn Insight Tag» de LinkedIn Ireland Unlimited Company. LinkedIn no comparte ningún dato personal, pero ofrece informes anónimos sobre la audiencia del sitio web y el rendimiento de la visualización. ePages puede utilizar estos datos para mostrar publicidad dirigida fuera del sitio web y tiene un interés legítimo en utilizarlos de acuerdo con el Art. 6 (1) f RGPD en el contexto de la mejora de nuestros productos y servicios, así como de su marketing dirigido.


Datos contractuales

Recopilamos, procesamos y almacenamos los datos que nos proporciona al registrarse en nuestro sitio web o solicitar cualquiera de las soluciones para tienda online y servicios relacionados.

Cuando los clientes se registran en el sitio web, solicitan material informativo, soluciones para tiendas online o servicios relacionados, ePages recibe mediante la cumplimentación de la máscara de registro o el formulario de pedidos, entre otros datos, el nombre, la dirección y el correo electrónico, así como la información sobre el pedido correspondiente y los datos de pago. La introducción de estos datos y su transferencia a ePages es voluntaria. ePages solo recopila aquellos datos personales que resultan imprescindibles para el cumplimiento del contrato. Los datos recogidos se conservan únicamente el tiempo necesario y permitido en el marco del acuerdo contractual y en cumplimiento de la legislación vigente.

Los datos de carácter personal solo son utilizados por ePages, así como por empresas asociadas, y no se transfieren a terceros sin el consentimiento expreso del usuario. Si, en el marco del procesamiento de datos por encargo, se transfieren datos a proveedores de servicio y se procesan para ePages, estos proveedores cumplen también con las disposiciones legales y ePages ha celebrado con ellos un contrato de tratamiento de datos por encargo, de conformidad con el Artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No se almacenan ni se procesan datos fuera de la Unión Europea.


Datos del producto

ePages procesa/administra datos de carácter personal relacionados con el uso de sus soluciones de software. A este respecto, se incluyen especialmente los datos de las tiendas online de los distribuidores ePages; estos datos se originan automáticamente con el funcionamiento de la tienda. Además de los datos principales de los distribuidores, se recogen también los datos de los clientes de las tiendas, así como los movimientos de las mismas, tales como los pedidos o la facturación. Estos datos resultan imprescindibles para el funcionamiento de las tiendas online, así como para el cumplimiento del contrato.


Datos de los solicitantes de empleo

Tramitamos los datos que se generan en los procesos de solicitud de empleo. A estos datos pertenecen el nombre, la dirección, los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico y demás datos de carácter personal que se deduzcan de la solicitud de empleo.


Base jurídica para el procesamiento de datos

Utilizamos y procesamos sus datos de carácter personal únicamente en el marco del cumplimiento del contrato, de conformidad con el Artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Asimismo, le garantizamos que solo solicitamos los datos personales estrictamente necesarios para la realización de nuestra actividad. Si se procesan datos de carácter personal para conseguir o preparar una relación contractual, ePages debe contar para ello con un interés legítimo. Se considera interés legítimo cuando la parte implicada es un (posible) cliente de la parte responsable.

Procesamos los datos de los solicitantes de conformidad con el Art. 88 del RGPD


Seguridad

Para la disponibilidad y la seguridad de sus datos, hemos aplicado extensas medidas de seguridad técnicas y organizativas, las cuales se comprueban y se adaptan a los avances tecnológicos con regularidad.

Nuestro proveedor del centro de datos cuenta con la certificación TÜV conforme a la normativa ISO 27001. Esta certificación comprende un concepto sistemático de seguridad informática.


Sus derechos

Si lo desea, podemos informarle por escrito de los datos que hemos almacenado sobre usted. Si desea ejercer su derecho legal a información, autorización, eliminación o bloqueo de sus datos, diríjase al supervisor de protección de datos de ePages GmbH.

Supervisor de protección de datos
ePages Southern Europe S.L.
Avenida Diagonal 435
08036 Barcelona (España)