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Audrey abre una tienda multilingüe online
Audrey es la especialista en encuadernación de Barcelona que más pasión siente por lo que hace. Antes trabajaba en Lyon, pero en 2012 se mudó a Barcelona con su familia. Para poder seguir ganándose la vida con lo que más le gusta, creó una marca y una tienda: Les Carnets d’Audrey. Gracias a sus clientes franceses y españoles, siempre supo que sus productos se podían vender muy bien por Internet, pero Audrey no estaba acostumbrada a trabajar con el ordenador y no sabía cómo empezar. Hoy está aquí para contarnos cómo consiguió crear ella sola su tienda multilingüe online.
«Necesitaba algo sencillo, que se entendiera lo que hay que hacer al hacer clic. Creía que iba a ser bastante complicado, pero ahora me doy cuenta de que soy capaz de hacerlo.»
– Audrey, Les Carnets d’Audrey
¿Cómo se crea la primera tienda online?
«Yo soy una artista. Me dedico a crear cosas con papel. Los ordenadores no son lo mío.» Cuando Audrey pensaba en tener una tienda online, lo que le preocupaba era que el software fuera demasiado complejo, pero ePages es sencillo e intuitivo. Además, si tenía cualquier duda, podía consultar el Centro de ayuda online. «Encontré algunos trucos y consejos en los tutoriales y ¡lo conseguí! Creé mi propia tienda online.»
La tienda online es una fusión entre el arte tradicional y el mundo digital
El arte de la encuadernación está normalmente reservado a especialistas y curadores. Pero hay algunas técnicas que se pueden utilizar para actividades de ocio creativas y con las que todo el mundo puede disfrutar. En la actualidad, Audrey destina una parte específica de su tienda para dar cursos y compartir su pasión y sus conocimientos. Está encantada con poder vender por Internet sus papeles y libretas.
Para mí la tienda online significa mucho porque me permite estar visible en todo el mundo. Si alguien de Barcelona, Francia o Estados Unidos necesita un papel, puede encontrarme fácilmente.
Productos selectos con gran potencial para venderlos por todo el mundo
Audrey siempre supo que había una gran demanda para algunos productos específicos, como los papeles japoneses o los nepalíes, ambos de especialistas de encuadernación y amateurs de la artesanía. La tienda que tiene en una pequeña calle de Barcelona no era suficiente para llegar a todos los clientes.
«Siempre he tenido encargos de Estados Unidos, Portugal, Canadá, Reino Unido, España y Francia, pero tanto el pago como el envío eran una pesadilla. Hoy puedo ofrecerles a esos clientes una solución real y estoy completamente preparada para expandir el negocio por todo el mundo.»
Una tienda online disponible en varios idiomas
«Elegí ePages porque me permitía ofertar mi negocio en varios idiomas. Para mí eso era INDISPENSABLE. En mi día a día en Barcelona hablo francés, catalán y español. Y, además de eso, el inglés es muy valioso para los clientes internacionales.»
Al principio Audrey creó su tienda en español y luego, la versión en francés. Gracias a las url dinámicas, la tienda online se muestra automáticamente en el idioma correspondiente dependiendo de la ubicación del usuario. Por ejemplo, un cliente que acceda desde Francia verá la tienda en francés, y desde España, en español. El idioma también se puede cambiar manualmente en cualquier momento al final de la página.
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