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Audrey apre un negozio online multilingue
Audrey è la specialista di rilegatura più appassionata di Barcellona. Lavorava a Lione prima di trasferirsi a Barcellona nel 2012 e stabilirsi lì con la sua famiglia. Per continuare a vivere della sua passione, ha creato un marchio e un negozio chiamato Les Carnets d’Audrey. I clienti francesi e spagnoli le hanno sempre detto che i suoi prodotti avrebbero avuto un grande potenziale online. Tuttavia, Audrey non era abituata a lavorare al pc e non sapeva da dove iniziare. Oggi ci racconta come è riuscita a creare da sola il suo negozio online multilingue.
“Serve qualcosa di semplice… Qualcosa che con un clic sia di immediata comprensione. Credevo fosse davvero complicato, ma ora mi sono resa conto che ce la posso fare!”
– Audrey, Les Carnets d’Audrey
Creare un negozio online per la prima volta: com’è?
“Sono un’artista, il mio lavoro è creare con la carta. I computer non fanno per me!”. Quando sognava di avere un negozio online, Audrey era sempre preoccupata che il software sarebbe stato troppo complesso. Tuttavia, ePages è semplice e intuitivo. Inoltre, in caso di dubbi Audrey si avvale del Centro Assistenza online. “Ho trovato alcuni suggerimenti e trucchi nei tutorial e li ho messi in pratica! Ho creato il mio negozio online!”
Il negozio online riunisce un’arte tradizionale e il mondo digitale
L’arte della rilegatura è spesso riservata a specialisti e curatori. Tuttavia, alcune tecniche possono essere applicate ad attività creative per il tempo libero di cui tutti possono usufruire. Oggi Audrey condivide la sua passione e il suo know-how tenendo corsi in un’area dedicata del suo negozio. Ed è felice di vedere la sua carta e taccuini disponibili online.
Il negozio online per me significa molto. Mi permette di avere visibilità in tutto il mondo. Se qualcuno ha bisogno di carte a Barcellona, in Francia o negli Stati Uniti, può trovarmi facilmente.
Prodotti di nicchia con un elevato potenziale di vendita a livello internazionale
Audrey ha sempre saputo che i suoi prodotti particolari, come le carte giapponesi o nepalesi, erano molto richiesti. Sia dagli specialisti della rilegatura che dagli appassionati di arti creative. Avere un negozio situato in una stradina di Barcellona non è stato sufficiente per raggiungere i clienti al massimo del suo potenziale.
“Ho sempre avuto alcuni ordini da Stati Uniti, Portogallo, Canada, Regno Unito, Spagna e Francia, ma il pagamento e la spedizione erano un incubo. Oggi posso offrire una soluzione reale a questi clienti e sono completamente attrezzata per estendere i miei servizi a livello internazionale.”
Un sito di e-commerce disponibile in varie lingue
“Ho scelto ePages perché mi ha permesso di presentare il mio negozio in varie lingue. E questo per me è un MUST. Nella mia vita quotidiana a Barcellona parlo francese, catalano e spagnolo. Inoltre, l’inglese è prezioso per i clienti internazionali.”
Audrey ha inizialmente creato il suo negozio in spagnolo, poi ha creato una versione in francese. Grazie agli url dinamici, lo shop online viene visualizzato automaticamente nella lingua appropriata a seconda del luogo in cui si trova il visitatore. Ad esempio un cliente che si collega dalla Francia vedrà il negozio in francese, mentre un utente in Spagna lo vedrà in spagnolo. La lingua può inoltre essere cambiata manualmente in qualsiasi momento nella parte inferiore della pagina.
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